欧洲

由于服务的优势，法国是欧洲最大的IP电话市场，付费用户超过了280万。

北美

预计2008年底整个北美地区VoIP用户总数将超过1750万。居美国VoIP市场主流的是美国有线电视运营商。时代华纳有线和Cablevision分别以25%和19%的市场份额进入市场前列，而AT&T、Verizon通信Qwest通信已在06年推出本地VoIP服务。

日本

京瓷、AT&T、日本电信、日本电气等15家公司最早发展网络电话。据日本电信部统计，日本VoIP用户的数量已从2003年的310万，增至2005年的1030万。而传统的固定电话用户为6000多万。日本还计划在2007年推出手机VoIP服务。

韩国

韩国是全球网络电话发展最快的国家之一，有2/3的用户家中都安装有网络电话设备，韩国信息和通讯产业部预计，到2007年，韩国网络电话用户将达到400万，将有47%的呼叫中心将采用VoIP系统。06年呼叫中心对VoIP系统的利用率为17%，到07年底将增至50%。

中国

中国电信运营市场VoIP业务量增长趋势明显。在长途电话市场，目前国内通话时长中VoIP与PSTN基本已经持平，但VoIP业务增长率高于PSTN。截至2006年9月底，电信运营商可统计IP通话时长为1099.31亿分钟，同比增长11.8%，占长途电话通话时长的比重为43.61%。预计VoIP在长途通话市场所占份额在今后的2到3年内将逐渐等于甚至超过PSTN及移 动(GSM、CDMA)长途业务的总和。

除了公开的信息产业部统计在册的通话量以外，国内还存在不少地下运营商经营的VoIP国际长途话务量，根据一定估量方法，赛迪顾问认为到从2003年到2006年，中国"地下"VoIP通话量一直以每年30%的增长率增长，2006年VoIP地下国际话务量达到5.5亿分钟左右，收入为4.9亿元左右。

企业市场VoIP的发展领先于个人用户市场

企业VoIP市场则是以IP PBX设备的使用为基础，发展速度要快过个人VoIP市场。In-Stat将企业PBX市场分为传统PBX、IP使能PBX(在传统PBX上增加IP功能)以及基于服务器的IP PBX。

根据In-Stat的统计数据从2002年到2005年，IP PBX在所有PBX出货量中所占的比例从12%增加至39%。In-Stat预计，到2010年全球基于服务器的IP PBX出货量将会达到2800万线，占所有PBX出货总量的比例超过90%。

VoIP早期的应用市场主要来自企业用户，目前这一市场已经比较成熟。VoIP技术的不断成熟，也使传统运营商在这一领域的竞争力进一步下降。2006年VoIP应用于企业市场得到迅速发展。与个人用户市场相比，企业用户更看重的不是低廉的资费，而是VoIP能够真正实现语音与数据应用的融合，以此为基础，企业的信息化真正融合到了企业内部的管理及业务流程中。

移动VoIP成为潜在增长方向

在移 动通信领域，PC和Phone可以合二为一。3G时代可以实现手机到海外电话的VoIP，这种趋势在目前的WLAN已经有所体现。预计无线VoIP在3到5年内将会大规模应用，尤其是一些企业将对WlAN基础架构进行升级，使之能够支持更多传统网络应用，而基于WLAN架构的新型语音技术的出现，无疑将提高企业服务质量和生产效率，从根本上改变传统的商务处理进程。

无线城域网和VoIP的结合也是一个发展方向，而且会给目前的移 动话音通信服务市场造成较大影响。但是，与WLAN方式相比，无线城域网在标准规范等方面还不成熟，它对市场的影响力要慢于WLAN+VoIP方式，因此，VoIP的移 动化将进一步冲击传统电信运营商，包括移动话音运营商的市场空间。

政策管制出现放松

我国目前对VoIP业务采取的是严格管制的政策，依照信息产业部2003年2月公布的《电信业务分类目录》，只有具有基础电信业务经营资格的6大运营商，才能经营落地的VoIP业务。但目前已经允许电信和网通在几个城市开展试点PC to Phone方式的网络电话业务，说明信息产业部已经意识到PC to Phone方式的VoIP巨大生命力。

一旦VoIP政策松动，虚拟运营商的VoI

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