问题现象：在系统管理模块中修改了账套或进行授权操作后，不能关闭系统管理模块，而造成不能正常关机。

出错原因：只有系统管理员才能关闭系统管理模块。

处理方法：先注销账套主管，后用系统管理员的身份注册即可关闭。

问题现象： 在总账初始化工作中，增加2210201科目时，提示“与科目编码不符”，不能增加。

出错原因： 在建账套时，编码方案没有设置成3-2-2结构。

处理方法： 先退出总账，进入系统控制台选择相应的账套后，在基础设置编码方案中修改科目编码结构为3-2-2。

问题现象：在系统管理模块中进行了数据备份，却在备份目录中找不到备份数据。

出错原因：在系统管理模块进行数据备份选择备份目录时，用了单击备份目录，没有双击，即没有进入到备份目录。

处理方法：在备份目录的上一级目录能找到备份数据。

问题现象：在系统管理模块中已经增加的操作员，但在总账使用中却没有。

出错原因：该操作员没有该账套的权限。

处理方法： 在系统管理模块中，对该操作员授给该账套相关的权限，注意授权时要双击相关权限变为蓝绿色时才真正授到权。

问题现象：在总账初始化工作中，已经录入科目余额的科目类型或科目性质有错，但在修改功能却不能修改。

出错原因：该科目已经录入了余额。

处理方法： 先删除该科目的余额，后修改该科目类型或科目性质，再补录科目余额。

问题现象：总账初始化工作中，期初余额试算平衡，但等式两边的余额却少了相同的数。

出错原因：设置科目时，有个别科目类型出错，例如201应为负债类科目，却设置为资产类，而造成等式两边都减少了科目的余额数。

处理方法： 利用正确的期初余额总数与错误的期初余额数之差，分析找出有错的科目，把该科目的余额改为0，然后把科目类型修改正确，再次录入该科目的余额。（如果该科目已经录入了凭证，还没有记账，则可以删除凭证后，再按前面所讲方法处理，最后补录所删除的凭证）

问题现象：总账初始化工作中，不能删除科目。

出错原因：该科目已经录入余额或已经设置其他相关属性，如指定科目，

处理方法： 先删除该科目的余额或取消该科目其他相关属性，后即可删除该科目。

问题现象：在凭证进行出纳签字时，查找不到已经录入的收付凭证。

出错原因：在总账初始化工作中，没有进行指定科目的操作。

处理方法： 回到设置科目中重新做指定科目的功能。

问题现象：在凭证进行出纳签字时，只有对现金有关的收付凭证进行签字，银行存款相关的凭证却找不到。

出错原因：在做指定科目时，只做了指定现金总账科目，没有指定银行存款总账科目。

处理方法：回到设置科目中重新指定银行存款总账科目为102。

问题现象：在录入凭证时发现没有设置好固定汇率，重新回到外币设置中却不能进行设置。

出错原因： 在总账初始化工作时，忘记了设置固定汇率，而又启用了该外币。

处理方法：先选中该外币，后在两种折算方式中点一点，转移一下，即可重新设置固定汇率。

问题现象：在总账初始化工作时，在设置部门档案时，不能录入负责人。

出错原因： 职员档案还没有设置好，部门负责人也是企业的一位职员。

处理方法： 在设置部门时，先不设置部门负责人，待职员档案设置好后再重新回到部门档案中选择部门负责人。

问题现象：在总账初始化工作时，期初余额平衡，但不对。

出错原因： 窜户（如22101科目的余额录入到没有期初余额的22102科目中）或科目类型出错（详细见问题6）

处理方法： 对窜户的处理：拿所录入的期初余额与所提供的期初余额一一核对，找出错误的科目并修改。对科目类型出错哦的处理见问题6的处理。

问题现象：在总账初始化工作时，113（或203，下同）往来正确的期初余额为3000元，具体的往来业务的期初合计数也为3000元，但在期初余额总表中所显示为6000元。

出错原因： 在113科目设置为往来科目之前，已经录入3000元，在113科目设置为往来科目之后，通过录入往来业务的形式又录入了合计数为3000元的业务。

处理方法：（1）删除113科目的往来业务（2）修改113科目为普通科目（3）删除113科目的期初余额（4）修改113科目为往来科目（5）录入113科目的往来业务。

问题现象：在总账初始化工作时，113已经设置为往来科目，但在录入期初余额功能中，双击该科目栏（蓝色）却不能进入录入往来业务的界面。

出错原因：在启用总账时，113科目没有设置为总账控制。

处理方法：（1）把113科目修改为普通科目（2）在总账设置选项凭证中修改113为总账控制（3）把113修改为往来科目。

问题现象：在总账初始化工作时，期初余额试算平衡，但在对账时提示113科目的总账数与往来账的数不一致，总账账的余额数为12200（正确的）；但在往来账中业务数合计为0。

出错原因：在113科目在设置为往来科目之前，已经录入数额为12200的余额，但又没有录入该科目的期初往来业务。

处理方法：（1）把113科目修改普通科目（2）把113科目的余额修改为0（3）把113科目设置为往来科目（4）录入该科目的往来业务

问题现象：在录入凭证保存时，提示“不满足贷方条件”。

出错原因：凭证类型选择财错误或凭证类型的限制条件出错。

处理方法： 凭证类型选择错误的，可以充血你选择正确的凭证类型，凭证类型的限制条件出错的，先不保存正在录入的凭证，并退出凭证录入功能，在初始化设置凭证类型设置中修改相应的凭证类型限制条件。

问题现象：在修改凭证日期或补录凭证时，提示“凭证日期必须在××到××之间。

出错原因：所修改的凭证日期在该凭证的上一张凭证日期之前，或录入的凭证日期在最后一张凭证日期之前。

处理方法：在总账设置选项凭证的设置中，去掉序时性控制。

问题现象：对一张已经记账的错误凭证已经做了冲销凭证和补录凭证，但在账本中错误却没有任何的改变。

出错原因：所做的冲销凭证和补录凭证没有审核并记账。

处理方法：对所做的冲销凭证和补录凭证进行审核和记账。

问题现象：在启用月份进行月末结账前进行对账时，提示：113科目的总账与往来明细不一致，但期初余额试算平衡。

出错原因：总账的期初余额为12200，但在往来明细账的期初余额却为0。

处理方法：（1）通过凭证输出功能保存所录入的凭证（2）在系统管理模块中，利用数据恢复功能，把期初余额平衡时所备份的数据恢复到当前账套中（3）利用问题15所讲的方法，修改错误（4）通过凭证输入功能，引进刚才所输出的凭证，并审核记账（5）进行结账前对账工作。

问题现象：在总账中录入凭证时，提示：“你的演示数据到期”。

出错原因：用友软件的演示版有效期是3个月，即从启用日期到最后一张凭证业务日期不能超过3个月。

处理方法：在系统管理模块中，引入上一节课所哦做备份数据，并补录本节课所录的凭证。

问题现象：在系统管理模块中，引进了303账套的数据，但在总账操作中，却提示：“打不开年度数据库”。

出错原因：在引入303账套时，已经存在了一个账套代码为303的不同账套，出现数据相互冲突。

处理方法：先把现有的303账套备份并删除，再引进新的303账套。

问题现象：在资产负债表：未交税金的公式为：QM（221，月，“贷”，，年），221科目的期末余额为37140，但资产负债表未交税金的数却为47000。

出错原因：在定义公式时，若不指明方向，则取221科目总账默认方向的余额，如果余额方向与默认方向相反，则取值为该余额的负数。若指明了方向，如贷方，则取该221科目的所有下级明细科目指定方向的余额之和。

处理方法：在定义未交税金的单元公式时，方向采用默认方向。

问题现象：在启用UFO报表时，提示：“没有密卡或操作员超过指定人数。

出错原因：在刚才使用总账、报表模块并退出时，系统管理模块并没有真正的注销，所以不能再次注册。

处理方法：按CTRL+ALT+DEL结束系统管理模块后，即可重新启动报表。

问题现象：在编制报表时，当前表页没有任何数据，账本数据没有问题，公式正确，且关键字已经录入正确的数值和指定的正确的账套。

出错原因：设置了当前表页为“表页不计算”。

处理方法：在报表数据表页不计算中，去掉该选项。

问题现象：损益表的本月数有错。

出错原因：公式有错或账本中本月数有错。

处理方法：修改公式或找出账本错误原因，通过凭证进行相关出错处理。

问题现象：在报表编制时，没有任何提示公式有错，但报表的数据却是错误的，（账本的数据正确）

出错原因：在报表编制时，仅是对公式语法进行正确性检查，不作公式语义正确性检查。

处理方法：分析相应的公式的语义。

问题现象：在录入关键字时，发现没有年和月两个关键字，但在表样中却有。

出错原因：年和月是直接在表样中收入的，而不是通过设置关键字来设置的。

处理方法：先在格式状态下删除在表样中直接输入的年月，再通过数据关键字设置功能，在相应的单元格中设置好关键字。

问题现象：以前所做的账套不见了。

出错原因：计算机进行维护进行软件重装时，以前所做的账套全部丢失。

处理方法：在系统管理模块中引入以前的账套即可。

问题现象：在总账初始化工作录入114科目的期初余额时，提示“114科目正在被××操作员使用，不能进行期初余额录入”

出错原因：操作出错或软件问题。

处理方法：先在科目修改功能中对114点击进入一下，再把114科目删除，最后重新增加114科目即可。

问题现象：在UFO报表格式定义时，每当输完当前项目回车到下一行时，所使用的五笔输入法会自动转换为英文状态中。

出错原因：项目单元格的属性设置为数值单元。

处理方法：把项目单元格设置为表样单元。